2024-12-13 15:10:00
12月13日,我市營商環境監督十二組組長楊曉峰率領監督團隊,深入沈陽燃氣集團,對其服務質量進行全面監督檢查。
監督團隊在沈陽燃氣客戶服務中心,對“96177”燃氣服務專線的接通、答復、辦結等過程進行了全程監督,對展現出的專業素養和高效處理問題的能力,贏得了監督員們的高度認可。
隨后的座談會上,燃氣集團客戶服務中心張爽經理詳細匯報了近年來打造營商環境以及各項惠企便民優惠政策的落實情況。楊曉峰組長對沈陽燃氣為沈城保供氣、保穩定工作給與了高度贊譽,他鼓勵沈陽燃氣積極推進技術創新和管理創新,提高燃氣接入效能和服務質量,加強與用戶的溝通,及時了解用戶需求,持續加大政策引導和宣傳力度,為用戶提供更加優質、便捷的用氣服務。
通過此次監督工作,市營商環境監督十二組對沈陽燃氣集團的工作有了更全面的了解,也對其在優化營商環境方面所做出的努力給予了充分肯定。同時,這次活動也促進了燃氣集團與社會各界的溝通與合作,為進一步提升城市的營商環境和市民的生活質量奠定了堅實基礎。