2024-12-13 15:10:00
12月13日,我市營商環(huán)境監(jiān)督十二組組長楊曉峰率領(lǐng)監(jiān)督團隊,深入沈陽燃氣集團,對其服務(wù)質(zhì)量進行全面監(jiān)督檢查。
監(jiān)督團隊在沈陽燃氣客戶服務(wù)中心,對“96177”燃氣服務(wù)專線的接通、答復(fù)、辦結(jié)等過程進行了全程監(jiān)督,對展現(xiàn)出的專業(yè)素養(yǎng)和高效處理問題的能力,贏得了監(jiān)督員們的高度認可。
隨后的座談會上,燃氣集團客戶服務(wù)中心張爽經(jīng)理詳細匯報了近年來打造營商環(huán)境以及各項惠企便民優(yōu)惠政策的落實情況。楊曉峰組長對沈陽燃氣為沈城保供氣、保穩(wěn)定工作給與了高度贊譽,他鼓勵沈陽燃氣積極推進技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,提高燃氣接入效能和服務(wù)質(zhì)量,加強與用戶的溝通,及時了解用戶需求,持續(xù)加大政策引導(dǎo)和宣傳力度,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的用氣服務(wù)。
通過此次監(jiān)督工作,市營商環(huán)境監(jiān)督十二組對沈陽燃氣集團的工作有了更全面的了解,也對其在優(yōu)化營商環(huán)境方面所做出的努力給予了充分肯定。同時,這次活動也促進了燃氣集團與社會各界的溝通與合作,為進一步提升城市的營商環(huán)境和市民的生活質(zhì)量奠定了堅實基礎(chǔ)。
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